我们的服务
- 分类:服务
- 发布时间:2020-07-30 00:00:00
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概要:
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稳定的产品质量,客户信赖的产品品质
公司设有客户服务受理部,负责向客户提供全方位的优质服务
● 技术服务内容
△ 售前接受客户的技术咨询,提供必要的技术资料。
△ 根据客户提出的有关参数,编制选型方案,提出选型建议。
△ 提供对客户的技术培训,使客户能够掌握设备的性能及操作使用方法。
● 售后服务内容
△ 公司产品实行三包,质保期-年, 为用户免费安装、调试。
△ “三包”期内的质量问题免费维修,经维修仍无解决的,包退包换。(客户原因造成的故障除外)。
△ “三包”期以外,对产品实行终身维修、及时服务、合理收费。
△ 对有能力排除设备故障的客户,公司可提供更换零件,在24小时内办理完领件,发件事宜。
△ 对不能自己排除的客户,接到设备故障电话后,公司将在24小时内派出服务人员及时到达现场,迅速排故。
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